Обратитесь к нашим специалистам!
+7 (495) 127-03-88
ДОРОГОЙ ПОКУПАТЕЛЬ!
Торговая марка «SLIMTEC» ( «Слимтек»), компания производитель CT ТЕХНОЛОДЖИ ЛИМИТЕД далее по тексту «Изготовитель», находящаяся по адресу: 758 Грейт Камбридж Роад, Энфилд, Мидлсекс, EN 3PN, Великобритания, выражает Вам огромную признательность за Ваш выбор. Мы сделали все возможное, чтобы данное изделие удовлетворяло Вашим запросам, а качество соответствовало лучшим мировым образцам.
«SLIMTEC» устанавливает срок службы на аудио/видео устройства, устройства видеофиксации, устройства GPS/Глонасс позиционирования, – 7 лет, аксессуары, зарядные устройства – 3 года, при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если Руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. По истечении срока службы изделия Изготовитель рекомендует обращение в Авторизованный Сервисный Центр (АСЦ) для проведения профилактических работ и получения рекомендаций по дальнейшей безопасной эксплуатации изделия. Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в АСЦ, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделия. Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона.
Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне. При нарушении этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным. В этом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения нового гарантийного талона, соответствующего вышеуказанным условиям. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.
Гарантийный срок на принадлежности, входящие в комплектность изделия приравнивается к сроку на основное изделие, за исключением следующих:
Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях:
Настройка и установка (сборка, подключение и т.п.) изделия, описанные в документации, прилагаемой к нему, могут быть выполнены как самим пользователем, так и специалистами АСЦ соответствующего профиля и фирм-продавцов (на платной основе). При этом лицо (организация), установившее изделие, несет ответственность за правильность и качество установки (настройки). Просим Вас обратить внимание на значимость правильной установки изделия, как для его надежной работы, так и для получения гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания. Требуйте от специалиста по установке внести все необходимые сведения об установке в гарантийный талон.
«SLIMTEC» не несет ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный изделием людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия; умышленных или неосторожных действий покупателя(потребителя) или третьих лиц. Также «SLIMTEC» не несет ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный изделием соответствующего назначения, в результате потери, повреждения или изменения данных и информации.
Порядок отправки товаров в сервисный центр компании
Передать товары в Авторизованный сервисный центр SLIMTEC Вы можете как через компанию, в которой было приобретено устройство, так и напрямую в АСЦ дистанционно.
В случаях, когда товар приобретен через интернет, это будет наиболее быстро и удобно для Вас.
Что необходимо сделать:
Заполните акт, подпишите, сделайте фото отправления, а также сопроводительных документов.
Отправить устройство в наш АСЦ необходимо с помощью службы http://www.dpd.ru
Получатель - ТЛС Групп,ООО клиентский номер 1001057746 (обязательно)
Контактное лицо Алексеев Алексей Николаевич, тел. 89778586853
Тариф DPD OPTIMUM Отправка от пункта отправления до пункта выдачи ( терминал-терминал):
Пункт выдачи указать - Москва, Балаклавский проспект, дом 5.
Объявленную стоимость можно не указывать
Просьба строго соблюдать Правила отправки гарантии, в противном случае посылка может оказаться НЕВОСТРЕБОВАННОЙ!
В течение 14-ти дней после получения оборудования нашим сервисным центром, мы вышлем Вам рабочее устройство обратно.
Устройства в гарантийный период отправляются в СЦ за счет ПОЛУЧАТЕЛЯ - ООО "ТЛС Групп". При возвращении устройства из СЦ Вам необходимо оплатить доставку самостоятельно при получении.
Пожалуйста, сохраняйте у себя Акт об отправке в СЦ, а также переписку с .