Отправка в СЦ

Передать товары в Авторизованный сервисный центр SLIMTEC Вы можете как через компанию, в которой было приобретено устройство, так и напрямую в АСЦ дистанционно. 

В случаях, когда товар приобретен через интернет, это будет наиболее быстро и удобно для Вас.

Что необходимо сделать:

  1. Скачайте бланк Акта передачи оборудования в СЦ

  2. Подготовьте документы, подтверждающие приобретение устройства: кассовый чек (обязательное наличие), а также заполненный гарантийный талон с датой приобретения устройства, совпадающей с кассовым чеком. 
  3. Заполните акт, подпишите, сделайте фото отправления, а также сопроводительных документов. 

  4. Упакуйте отправление вместе с копиями вышеуказанных документов так, чтобы устройство не могло быть повреждено в ходе транспортировки.
  5. Отправить устройство в наш АСЦ необходимо с помощью службы http://www.dpd.ru

    Получатель -  Телестар групп,ООО  клиентский номер 1001057746 (обязательно)
    Контактное лицо Алексеев Алексей Николаевич, тел. +79032155061
    Тариф  DPD OPTIMUM  Отправка от пункта отправления до пункта выдачи ( терминал-терминал): 
    Пункт выдачи указать  -  Москва, Кировоградская улица владение 22 Г
    Объявленную стоимость можно не указывать
    Просьба строго соблюдать Правила отправки гарантии, в противном случае посылка может оказаться НЕВОСТРЕБОВАННОЙ!

  6. Вышлите на почту  информацию об отправлении. В письме обязательно укажите свои контактные данные: ФИО, Телефон.

В течение 14-ти дней после получения оборудования нашим сервисным центром, мы вышлем Вам рабочее устройство обратно.

Внимание:  Устройства в гарантийный период отправляются в СЦ за счет ПОЛУЧАТЕЛЯ - ООО "Телестар групп". При возвращении устройства из СЦ Вам необходимо оплатить доставку самостоятельно при получении.

Пожалуйста, сохраняйте у себя Акт об отправке в СЦ, а также переписку с .

Возникли трудности в выборе?
Обратитесь к нашим специалистам!
Также сделать заказ можно по телефону
+7 (495) 127-03-88